Jede Person kann bezüglich einer UL Zertifizierung, einer UL Dienstleistung oder einer UL Norm Beschwerde einlegen.

Nutzen Sie bitte den unten stehenden Link, um eine Beschwerde einzureichen.

  • Wenn Sie Bedenken bezüglich einer UL Zertifizierung melden möchten, wenden Sie sich bitte an unser Marktüberwachungsteam.
  • Beschwerden über UL Dienstleistungen können Sie an unser Customer Experience Center oder direkt an eines unserer lokalen Niederlassungen senden.
  • Weitere Informationen zu Beschwerden und Einsprüchen in Bezug auf UL Normen stehen im Abschnitt Normen zur Verfügung.

Alle Kundenbeschwerden werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden bestätigt.

Die Ergebnisse von Untersuchungen und problemlösenden Maßnahmen werden Ihnen per Telefon oder E-Mail mitgeteilt. Fortschrittsberichte werden auf Anfrage zur Verfügung gestellt.

Wenn die Informationen durch den UL Kunden, den Beschwerdeführer und unsere Untersuchung nahelegen, dass eine Mitteilung öffentlich zu machen ist, bringt UL eine öffentliche Bekanntmachung heraus.